Politique de confidentialité de Peniang

Dernière mise à jour : 1er juillet 2026

Peniang (« Peniang », « nous », « notre » ou « nos »), exploité par AITECAF, fournit une application mobile (l'« Application ») qui connecte les utilisateurs aux services de collecte de déchets et services associés. Cette Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les partageons, et les choix qui s'offrent à vous. En utilisant l'Application, vous acceptez cette Politique de confidentialité.

1. Qui sommes-nous

Le responsable du traitement des données est AITECAF, Yaoundé, Cameroun. Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez-nous à contact@aitecaf.com.

2. Informations que nous collectons

Informations que vous fournissez : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, mot de passe et (facultativement) une photo de profil ; votre quartier, pays et adresses de points de collecte ; points de collecte, poubelles, signalements de déchets (y compris photos), ramassages programmés, commandes, abonnements et images de preuve de paiement ; messages et demandes d'assistance.

Collectées automatiquement : avec votre permission, la localisation précise ou approximative de l'appareil (pour afficher les points de collecte à proximité, les placer sur une carte et prendre en charge les ramassages) ; modèle de l'appareil, système d'exploitation, version de l'application, langue et jeton de notification push ; informations d'utilisation, de plantage et de performance.

Caméra et photos : avec votre permission, l'Application accède à votre caméra et à votre bibliothèque de photos pour que vous puissiez prendre ou sélectionner des images pour votre profil, vos signalements de déchets et vos preuves de paiement.

3. Comment nous utilisons vos informations

Pour fournir et exploiter l'Application et ses services (comptes, points de collecte, signalements, planification et ramassages, abonnements, commandes) ; afficher des cartes et trouver les points de collecte à proximité (Google Maps) ; envoyer des notifications ; enregistrer et gérer les abonnements, factures et paiements ; fournir une assistance ; assurer la sécurité de l'Application et prévenir la fraude ; et respecter les obligations légales. Nous ne collectons ni ne stockons actuellement de coordonnées bancaires ou de carte dans l'Application ; les paiements sont enregistrés par preuve de paiement.

4. Autorisations demandées par l'Application

  • Localisation — points de collecte à proximité et ramassages.
  • Caméra — photos de profil et photos pour les signalements / preuves de paiement.
  • Photos et stockage — pour sélectionner des images depuis votre appareil.
  • Notifications — mises à jour de ramassage, signalement et compte.

Vous pouvez modifier ou révoquer ces autorisations dans les paramètres de votre appareil ; certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner sans elles.

5. Comment nous partageons les informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous les partageons uniquement avec : les collecteurs et partenaires pour fournir les services que vous demandez (nom, contact, point de collecte, localisation) ; les prestataires de services qui nous aident à exploiter l'Application — Expo / EAS (notifications push, mises à jour OTA, builds), Google (Maps Platform et services Play), infrastructure d'hébergement/cloud, et fournisseurs d'e-mail/SMS pour les codes de vérification ; les destinataires légaux et de sécurité lorsque la loi l'exige ou pour protéger les droits et la sécurité ; et dans le cadre d'un transfert d'entreprise (fusion, acquisition ou vente d'actifs), sous réserve de cette Politique.

6. Services tiers

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations tant que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir les services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer les accords ; puis nous les supprimons ou les anonymisons.

8. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles, y compris le chiffrement des données en transit et le stockage sécurisé des jetons d'authentification sur l'appareil. Aucune méthode n'est totalement sécurisée, nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez accéder à, corriger, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, vous opposer à ou restreindre certains traitements, et retirer votre consentement. Mettez à jour la plupart de vos informations de profil dans l'Application, ou contactez contact@aitecaf.com.

10. Suppression du compte et des données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données personnelles associées à tout moment en supprimant votre compte dans l'Application ou en envoyant un e-mail à contact@aitecaf.com. Nous supprimerons ou anonymiserons vos données, sauf lorsque nous devons les conserver à des fins légales, comptables ou de prévention de la fraude.

11. Confidentialité des enfants

L'Application n'est pas destinée aux enfants de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs informations. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations, contactez-nous et nous les supprimerons.

12. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être traitées et stockées dans des pays autres que le vôtre, où nos prestataires de services opèrent. Nous prenons des mesures pour les protéger conformément à cette Politique.

13. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique et publierons la version mise à jour avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour », en vous notifiant dans l'Application le cas échéant.

14. Nous contacter

AITECAF, Yaoundé, Cameroun. E-mail : contact@aitecaf.com